Política de Privacidade

O Bacuri Social é uma ferramenta da BacuriTech (Belém, PA) para agendar, publicar e analisar conteúdo do Instagram de lojas locais usando a API oficial da Meta. Esta política explica quais dados a ferramenta trata, para quê, com quem compartilha e como você pode pedir acesso ou exclusão, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Atualizada em 27 de setembro de 2026.

1. Quem é responsável

A BacuriTech é a controladora dos dados tratados pelo Bacuri Social. Contato para assuntos de privacidade: paulorafaelbrabo@gmail.com.

2. Dados que tratamos

  • Conta profissional do Instagram conectada: identificador, nome de usuário, nome, foto de perfil, número de seguidores e de publicações, e o token de acesso concedido pela Meta (guardado criptografado).
  • Conteúdo que você cria na ferramenta: imagens e vídeos enviados, legendas, agendamentos e rascunhos.
  • Publicações e métricas: lista de publicações da conta, links, datas e métricas de desempenho (alcance, visualizações, curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos, visitas ao perfil), fornecidas pela API da Meta.
  • Comentários recebidos: texto do comentário, nome de usuário de quem comentou e identificadores da Meta, recebidos por webhook para que a ferramenta responda automaticamente segundo regras definidas pelo dono da conta.
  • Mensagens enviadas: o texto das respostas públicas e das mensagens diretas enviadas pela ferramenta.
  • Acesso ao painel: e-mail do administrador, senha (comparada de forma segura, nunca exibida) e um cookie de sessão.

3. Para que usamos

  • Publicar e agendar conteúdo na conta conectada, conforme você solicita.
  • Mostrar métricas e relatórios de desempenho para orientar as próximas publicações.
  • Responder comentários com palavras-chave e enviar mensagem direta com o link de contato da loja.
  • Gerar sugestões de legenda e relatórios semanais com inteligência artificial.
  • Manter a segurança do painel e cumprir obrigações legais.

Bases legais: execução do serviço solicitado pelo dono da conta, legítimo interesse em analisar o desempenho do próprio conteúdo e consentimento dado à Meta ao conectar a conta, que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

  • Meta Platforms: toda publicação, leitura de métricas, resposta e mensagem passa pela API oficial do Instagram, sujeita aos termos e à política de privacidade da Meta.
  • Anthropic: para gerar legendas e relatórios enviamos descrições escritas por você, legendas anteriores e métricas agregadas. Não enviamos tokens de acesso nem dados de quem comenta.
  • Hospedagem: a aplicação e o banco de dados ficam em provedores de nuvem (Render); as mídias ficam em armazenamento com URL pública (Cloudflare R2), necessário para que o Instagram baixe os arquivos ao publicar.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta e o token de acesso: enquanto a conta estiver conectada. Ao desconectar, o token é apagado na hora.
  • Publicações, métricas e relatórios: enquanto você usar a ferramenta, para permitir comparações ao longo do tempo.
  • Comentários recebidos e mensagens enviadas: até 12 meses, para registro do que foi respondido.
  • Mídias enviadas: até você excluí-las na biblioteca ou pedir a exclusão da conta.

6. Segurança

Tokens da Meta são guardados criptografados (AES-256-GCM), o acesso ao painel exige senha e usa cookie assinado e protegido, todo o tráfego é feito por HTTPS e as notificações da Meta são verificadas por assinatura. Segredos ficam fora do código-fonte.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento dado à Meta. Para exercer esses direitos, escreva para paulorafaelbrabo@gmail.com ou siga as instruções em Exclusão de dados. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos apenas um cookie de sessão, necessário para manter o administrador conectado ao painel. Não usamos cookies de rastreamento.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão informadas no painel.