Exclusão de dados

Você pode pedir a exclusão dos dados que o Bacuri Social guarda sobre a sua conta do Instagram a qualquer momento. Há dois caminhos, que podem ser usados juntos.

1. Revogar o acesso no Instagram

1. No aplicativo do Instagram, abra Configurações → Site e apps (ou Apps e sites).
2. Localize o app do Bacuri Social e remova-o.

Isso invalida o token de acesso: a ferramenta deixa de publicar, ler métricas e responder comentários pela sua conta.

2. Pedir a exclusão dos dados guardados

Envie um e-mail para paulorafaelbrabo@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados" e o nome de usuário do Instagram. Em até 15 dias apagamos:

• o registro da conta e o token de acesso (o token também é apagado imediatamente ao desconectar a conta no painel);
• mídias enviadas, rascunhos, agendamentos e histórico de publicações;
• métricas, relatórios e regras de comentário;
• comentários recebidos e mensagens enviadas pela ferramenta.

Publicações já feitas no Instagram continuam existindo na sua conta, pois pertencem a ela; para removê-las use o próprio Instagram. Confirmamos a conclusão por e-mail.

3. Quem comentou em uma publicação

Se você comentou em uma publicação atendida pelo Bacuri Social e quer apagar o registro do seu comentário e da resposta enviada, escreva para o mesmo e-mail informando o nome de usuário e a publicação. Apagamos em até 15 dias.

Mais detalhes na Política de Privacidade.